Legge inn en bestilling
- Kontroller bestillingen nøye før du sender den.
- Ved å legge inn en bestilling aksepterer du disse kjøpsbetingelsene.
- Vi tar forbehold om skrivefeil og sluttsalg i vårt produktsortiment. Hvis vi mangler en ingrediens, gir vi deg beskjed i ordrebekreftelsen.
- Vi har alltid som mål å tilby kortest mulig hentetid.
- Når du bekrefter bestillingen din, får du en hentetid.
- I henhold til angrerettloven gjelder ingen angrerett ved bestilling av mat.
- Vi lagrer IP-adressen til hver bestilling, og falske bestillinger kan spores og politianmeldes.
Reklamasjoner
- Hvis det oppstår et problem med bestillingen du har gjort via nettsiden eller appen vår, kan du kontakte oss på telefon for å sende inn en klage. Vi vil behandle klagen din så snart som mulig for å identifisere eventuelle feil og finne en løsning.
- Vi forbeholder oss retten til å avgjøre hva som anses som en passende løsning/kompensasjon i hvert enkelt tilfelle.
Betalingsmuligheter
- Du må forskuddsbetale bestillingen din, for å få godkjent bestillingen.
- Når du betaler på forhånd, håndteres betaling, avstemming og innbetaling til oss av vår tjenesteleverandør Food today i Östersund AB.
- En bestilling er bindende når vi har bekreftet bestillingen din.
- Ved forskuddsbetaling refunderes hele beløpet hvis bestillingen avvises.
- Eventuelle leveringskostnader framgår av bestillingen.
- Betaling skjer over en sikker forbindelse og med STRIPE som betalingsformidler.
- Alle priser er inklusive moms (15 % for mat) hvis ikke annet er oppgitt.
Personlige opplysninger
- Ved å akseptere våre kjøpsvilkår samtykker du til at Food today og denne restauranten samler inn, behandler og bruker dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning/General Data Protection Regulation (GDPR).
- Vi samler inn, behandler og lagrer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester og levere tjenester. Personopplysninger er informasjon som gjør det mulig for oss å direkte eller indirekte identifisere deg som person, f.eks.(for- og etternavn, adresse, telefonnummer, fødselsdato, stedsdata eller e-postadresse. Du kan når som helst be om korrigering, uttrekk eller sletting av opplysningene dine. Forespørsler sendes til info@foodtoday.se som er ansvarlig for registrering av personopplysninger.
- Vi lagrer ingen opplysninger knyttet til kort- og banktransaksjoner.